Allmänna Villkor

Denna sekretesspolicy beskriver hur din personliga information samlas in, används och delas när du besöker eller gör ett köp från MittTips ("www.MittTips.se").

PERSONLIG INFORMATION

När du besöker webbplatsen samlar vi automatiskt in viss information om din enhet, inklusive information om din webbläsare, IP-adress, tidszon och cookies som är installerade på din enhet.

När du surfar på webbplatsen samlar vi dessutom information om:

  • De enskilda webbsidorna eller produkterna du tittar på

  • Vilka webbplatser eller söktermer som hänvisade dig till vår webbplats

  • Hur du interagerar med webbplatsen

Denna information kallas "Enhetsinformation".

Vi samlar in enhetsinformation med följande tekniker:

  • Cookies är datafiler som placeras på din enhet eller dator och innehåller ofta en anonym unik identifierare. För mer information om cookies och hur du inaktiverar dem, besök http://www.allaboutcookies.org.

  • Loggfiler spårar handlingar som sker på webbplatsen och samlar in data såsom IP-adress, webbläsartyp, internetleverantör, referens-/utgångssidor samt datum- och tidsstämplar.

  • Webbvärden, taggar och pixlar är elektroniska filer som används för att registrera hur du surfar på webbplatsen.

När du gör ett köp eller försöker göra ett köp via webbplatsen samlar vi in viss information från dig, inklusive:

  • Namn

  • Faktureringsadress

  • Leveransadress

  • Betalningsinformation (inklusive kreditkortsuppgifter)

  • E-postadress

  • Telefonnummer

Denna information kallas "Orderinformation".

När vi talar om "personlig information" i denna sekretesspolicy avser vi både Enhetsinformation och Orderinformation.

HUR ANVÄNDER VI DIN PERSONLIGA INFORMATION?

Vi använder orderinformationen för att:

  • Behandla och leverera dina beställningar

  • Hantera betalningar

  • Skicka orderbekräftelser och fakturor

  • Kommunicera med dig vid behov

  • Kontrollera beställningar för eventuell risk eller bedrägeri

Om du har samtyckt kan vi även använda informationen för att skicka erbjudanden och marknadsföring om våra produkter eller tjänster.

Vi använder enhetsinformationen för att:

  • Identifiera potentiella risker och bedrägerier (särskilt via IP-adress)

  • Förbättra och optimera webbplatsen

  • Analysera hur besökare använder webbplatsen

  • Mäta effektiviteten av marknadsföringskampanjer

DELNING AV PERSONLIG INFORMATION

Vi delar din personliga information med tredje parter som hjälper oss att driva verksamheten, till exempel:

Shopify – för att driva vår webbutik
https://www.shopify.com/legal/privacy

Google Analytics – för besöksstatistik
https://www.google.com/intl/sv/policies/privacy/

Du kan välja bort Google Analytics här:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

Vi kan även dela information om det krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

BETEENDEBASERAD MARKNADSFÖRING

Som beskrivits ovan använder vi din personliga information för att visa riktade annonser och marknadskommunikation som vi tror kan vara relevant för dig.

Läs mer om hur detta fungerar här:
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

Du kan välja bort riktad annonsering här:

VILLKOR VID KÖP OCH RETUR

När du genomför ett köp godkänner du butikens allmänna villkor.

Eventuella tullavgifter eller importkostnader kan tillkomma och betalas av kunden.

Om tullavgiften inte betalas och varan skickas tillbaka återbetalas inte köpet.

Vid retur efter betald tull ersätter inte butiken tullavgiften.

KONTAKTUPPGIFTER

MittTips
Organisationsnummer: 559357-3172
Karlbergsvägen 82
113 35 Stockholm

📧 Hej@MittTips.nu

Snabba leveranstider & enkla returer!

Få svar på allt från leveranser till vår 30-dagars garanti – betala först efter du bestämt dig!

Fri frakt när du handlar för minst 500 kr

Vi skickar dina produkter snabbt och spårbart med Postnord från vårt lager i Sverige.

Leveranstiden är vanligtvis 5–12 arbetsdagar.

Leverans med Postnord

  • 1-2 dagar handläggningstid
  • Fri frakt vid köp över 500 kr
  • Försäkrat direkt till brevlådan eller ombud

Enkel retur om du ångrar dig

Du har 30 dagars öppet köp. Produkten får provas, men ska returneras i gott skick. Returporto betalas av kund och retur sker till vårt lager i Stockholm.

  • 30 dagars öppet köp
  • Enkla returer till lager i Stockholm
  • Pengarna tillbaka inom 5 bankdagar

Om något inte stämmer – vi hjälper dig

Har produkten ett fel? Du har 3 års reklamationsrätt enligt svensk lag. Vid godkänd reklamation står vi för all returfrakt och skickar ny vara eller återbetalar.

  • 3 års reklamationsrätt
  • Fri retur vid godkänd reklamation
  • Full återbetalning om du inte är nöjd

Sov bättre – eller få pengarna tillbaka

  • 30 dagar att prova
  • Får öppnas och testas
  • Testad produkt ska returneras i gott skick
  • Full återbetalning om du inte är nöjd

Dubbel trygghet: lag + MittTips

Svensk lag ger dig 14 dagars ångerrätt – vi ger dig 30 dagar öppet köp. Det innebär att du har extra god tid att känna efter om MittTips är rätt för dig.

  • 30 dagars öppet köp (över lagens krav)
  • Enkel retur till lager i Stockholm om du ångrat dig